Das Auto, der KFZ-Handel und das Internet.
Früher war alles besser. Nur eines war schlechter: die Moral war besser.“ Dieser nicht ganz ernst gemeinte Spruch mit seiner unterschwellig erotischen Intention lässt sich auf den Fahrzeughandel ganz sicher nicht anwenden. Gerade in heutiger Zeit ist der Konkurrenzdruck im KFZ-Handel gewaltig. Wenn auch nicht unbedingt durch moralische Bedenken getrieben, so wir der KFZ-Verkäufer dem potenziellen Kunden in den meisten Fällen mit der gebotenen Fairness gegenübertreten, denn schließlich kauft ein Mensch im Laufe seines Lebens mehr als einmal ein Automobil. Das Produkt Automobil ist im Laufe der Jahre ganz eindeutig besser geworden und zwar in jeder Disziplin. Laufleistungen von 200.000 km und mehr sind für moderne Benzinmotoren in der Regel kein Problem, die Karosserien sind wirkungsvoll gegen Rostschäden geschützt. Die Fahrzeuge sind komfortabler, schneller und sichererer als ihre Vorfahren und das alles bei wesentlich geringerem Wartungsaufwand.

Die Hersteller von Automobilen bieten heutzutage ein breites Spektrum unterschiedlicher Fahrzeuge an. Dabei spielt es im Grunde keine Rolle, welches Markenemblem auf der Motorhaube oder wo auch immer prangt, denn die Vielfalt der Varianten ist markenübergreifend und der technische Standard ist bei (fast) allen Anbietern auf einem vergleichbaren Niveau. Der Fahrzeughandel des 21. Jahrhunderts hat, wie könnte es auch anders sein, das Internet für seine Zwecke zu nutzen verstanden. Davon profitieren nicht nur die Verkäufer automobiler Produkte, auch und gerade der Konsument. Hat er doch die Möglichkeit, sozusagen vom heimischen Sofa aus, ein enormes Angebot in aller Ruhe zu prüfen und zu vergleichen.

Sowohl Neuwagenhändler als auch die Anbieter von Gebrauchtfahrzeugen nutzen das World Wide Web, um ihre Offerten einem breiten Publikum zu präsentieren. Der besondere Charme bei dieser Art der Recherche besteht für den potenziellen Autokäufer darin, dass eine regionale Beschränkung praktisch nicht mehr existent ist. Neuwagenhändler bieten in aller Regel auch Fahrzeuge aus zweiter Hand wie Gebrauchtwagen oder Jahreswagen in großer Auswahl an. Was sonst sollten sie auch mit den Exemplaren anfangen, die Neuwagenkunden in Zahlung geben, als Geld zu verdienen. Denn das ist schließlich der Sinn eines jeden Handelsgeschäftes. Daneben gibt es KFZ-Händler, die ausschließlich vom Kaufen und Verkaufen gebrauchter Automobile leben. Dieser Spezies wird mitunter ein etwas zwielichtiges Geschäftsgebaren unterstellt, in vielen Fällen allerdings zu Unrecht.

Das Internet kann, nach heutigem Stand der Technik, die Probefahrt nicht ersetzten und das Versenden eines Automobils als eMail-Anhang hat bislang auch noch nicht funktioniert. Allerdings kann das Netz der Netzte sehr wohl helfen, eine Vorauswahl treffen, mit Gebrauchtwagen, Neuwagen oder Jahreswagen Anbietern zu kommunizieren und überhaupt einmal zu schauen, was der KFZ-Markt für das vorhandene Budget denn so zu bieten hat. Spezielle Internetportale erleichtern dem Interessenten die Suche nach dem für ihn optimalen Fahrzeug signifikant, denn dort führt Ihn eine sachgerechte Navigation zu den Informationen, die er für seine Auswahl benötigt. Und, so er es den will, genau zu dem Händler, der das Objekt seiner Begierde feilhält.